Termos e Condições

1. Definições

Para os fins deste documento, aplica-se o seguinte:

• "Uirapuru" / "nós" / "nos": Uirapuru Consultoria Empresarial, com sede em Vitória, ES.
• "Serviços": as modalidades de consultoria empresarial descritas em nosso site, incluindo Consulta de Escuta, Revisão de Coerência e Programa de Assessoria Atenta.
• "Usuário" / "Cliente" / "você": qualquer pessoa física ou jurídica que acesse o site ou contrate os Serviços da Uirapuru.
• "Contrato": o acordo formado entre o Cliente e a Uirapuru ao aceitar estes Termos e confirmar a contratação de um serviço.
• "Site": o conjunto de páginas acessíveis em https://uirapuruqq.live.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site ou contratar qualquer serviço da Uirapuru, você confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade ou capacidade legal equivalente para celebrar contratos;
• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições e com a nossa Política de Privacidade;
• Está autorizado a agir em nome da empresa que representa, caso esteja contratando em nome de pessoa jurídica.

3. Descrição dos serviços

A Uirapuru oferece serviços de consultoria empresarial voltados a líderes e gestores de pequenas e médias empresas. As modalidades disponíveis são:

• Consulta de Escuta (R$ 290): sessão única de 90 minutos com relatório escrito;
• Revisão de Coerência (R$ 565): diagnóstico organizacional em cerca de três semanas, com duas reuniões e entregáveis escritos;
• Programa de Assessoria Atenta (R$ 900/mês): engajamento de seis meses com sessões mensais, suporte interino e revisões escritas.

Os serviços são prestados em língua portuguesa, preferencialmente de forma presencial em Vitória, ES, ou por videochamada. Disponibilidade pode variar conforme agenda da equipe.

4. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da contratação;
• Cumprir os horários das sessões acordadas ou avisar com antecedência mínima de 24h em caso de necessidade de reagendamento;
• Não utilizar os Serviços para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
• Manter a confidencialidade dos relatórios e documentos entregues, não divulgando-os sem autorização prévia da Uirapuru.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Uirapuru — textos, metodologias, layout e materiais — é de propriedade da Uirapuru ou utilizado sob licença. É vedada a reprodução, adaptação ou distribuição sem autorização por escrito.

Os relatórios e documentos entregues ao cliente são para uso interno deste. A Uirapuru retém os direitos sobre as metodologias e estruturas utilizadas na produção desses materiais.

6. Pagamento

• Os valores dos serviços são os indicados no site no momento da contratação, em reais (BRL);
• O pagamento é realizado mediante acordo entre as partes, podendo ser por transferência bancária, PIX ou outros meios disponíveis;
• Para o Programa de Assessoria Atenta, o pagamento é mensal, com vencimento no início de cada mês do engajamento;
• Cancelamento: a Consulta de Escuta e a Revisão de Coerência podem ser canceladas com reembolso integral até 48h antes da primeira sessão. Para o Programa de Assessoria, o cancelamento pode ser solicitado com 30 dias de antecedência, sem cobrança do mês seguinte.

7. Confidencialidade

A Uirapuru compromete-se a manter em sigilo todas as informações compartilhadas pelo Cliente no âmbito dos serviços. Essa obrigação persiste após o término do contrato. As informações confidenciais não serão divulgadas a terceiros sem consentimento expresso do Cliente, salvo quando exigido por lei.

8. Isenção de responsabilidade

Os serviços da Uirapuru têm caráter orientativo e não constituem assessoria jurídica, financeira, contábil ou médica. Não nos responsabilizamos pelos resultados das decisões tomadas pelo Cliente com base nas orientações recebidas.

O site é fornecido "no estado em que se encontra", sem qualquer garantia de disponibilidade contínua ou ausência de erros.

9. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma hipótese a Uirapuru será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso dos Serviços. A responsabilidade total da Uirapuru, em qualquer circunstância, fica limitada ao valor pago pelo Cliente pelo serviço em questão.

10. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar o contrato mediante aviso prévio de 30 dias, nos casos de serviços continuados. A Uirapuru reserva-se o direito de encerrar imediatamente a relação em caso de descumprimento destes Termos pelo Cliente.

Em caso de rescisão, o Cliente recebe os entregáveis já concluídos até aquela data. Valores proporcionais serão acordados entre as partes.

11. Resolução de conflitos e lei aplicável

Em caso de divergência, as partes comprometem-se a buscar uma resolução amigável em primeira instância, por comunicação direta.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Vitória, ES, para dirimir quaisquer controvérsias não resolvidas de forma amigável.

12. Disposições gerais

• Integralidade: estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre as partes;
• Divisibilidade: se alguma cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor;
• Não renúncia: a omissão em exigir o cumprimento de qualquer cláusula não implica renúncia ao direito de fazê-lo futuramente;
• Cessão: o Cliente não pode ceder seus direitos ou obrigações sem autorização prévia por escrito da Uirapuru.

13. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data no topo desta página. Para clientes com contratos ativos, comunicaremos as alterações relevantes por e-mail com antecedência de pelo menos 15 dias.